明州高速收費一線抗疫眾生相
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明州高速收費一線抗疫眾生相
近段時間來，新冠肺炎疫情在全國各地多點爆發(fā)，打亂了人們的日常生活和工作節(jié)奏。作為交通窗口單位的寧波海運明州高速公路有限公司的廣大基層收費員與駐地的防疫人員、公安民警一起，日夜堅守在工作崗位，為守護好寧波的“大門”始終奮戰(zhàn)在一線，為人民群眾的健康筑起一道堅固的城墻。
今天，我們把明州高速收費一線抗疫眾生相展現(xiàn)出來，感謝他們在抗擊疫情中盡職盡責、辛勤付出，他們用實際行動證明了“浙能人”的擔當和責任。
列隊講評“婆婆嘴”
上崗前收費班長組織當班收費員進行班前講評，明確要求當班人員，一定要做到規(guī)范穿戴防護用品、與司乘交流保持安全距離、回收的通行卡先消毒再放入卡箱、過車道必須做到“一停二看三通過”、文明服務不打折、業(yè)務操作規(guī)范化......等到下崗后，收費班長再次組織當班收費員進行崗后講評，總結(jié)當天工作中的優(yōu)點和不足。
就在這每天不厭其煩的講評中，明州高速的收費員們做到了防疫收費不放松，齊心協(xié)力保暢通。
車道保暢“兔子腿”
“師傅，請戴好口罩”、“師傅，請?zhí)崆皽蕚浜眯谐檀a”、“師傅，做核酸請把車停好，不要影響后方車輛”……這簡單幾句話每天要說上上千遍。
3月20日開始，防疫人員在收費站出口設(shè)置檢查點，對出口所有車輛的司乘人員進行“通信行程卡”和相關(guān)信息的檢查，為了最大限度保障車輛能快速出收費站，減少擁堵狀況，收費員們紛紛加入?yún)f(xié)助行列，雖然每次與司乘人員溝通都存在風險，但為了做好保暢工作所有人不遺余力，留下了一個個最美的背影。
道口把關(guān)“老鷹眼”
一崗雙責，嚴把高速公路道口關(guān)，是我們一直以來的重點工作之一，進口嚴禁超限車、裝載易拋灑物包扎不規(guī)范等車輛上高速，出口對“綠農(nóng)產(chǎn)品”、救援車等政策減免車輛，嚴查核實。
疫情期間有些貨車駕駛員為了節(jié)約運輸成本，玩起 “睜眼瞎說”的游戲，收費員在入口勸返超限車時，駕駛員告知收費員運送的是防疫物資，出口也遇到如出一轍的花招，駕駛員告知現(xiàn)場收費員是往方艙送物資，最后發(fā)現(xiàn)全是“別有用心”。
勤勞消殺“小蜜蜂”
“這張卡怎么味道這么難聞”、“這張卡怎么有點濕濕的”，在收費站入口經(jīng)常會聽到司機這樣的抱怨，收費員微笑著耐心解釋這是酒精的味道。
為全力加強疫情防控，收費站收費員在每日上崗前、上崗中途、下崗前都會對車道的每個角落進行消毒，并且回收的CPC卡、現(xiàn)金進行酒精消毒，第一時間阻斷病毒通過通行卡傳播，因此每張卡上都有“放心”的味道。
文明服務“笑溫暖”
自2020年初開始，佩戴口罩對于收費員來說是上崗標配。尤其是近段時間，高速公路防護等級升級到了二級防護標準（穿戴醫(yī)用防護服、醫(yī)用防護口罩、防護眼罩/面罩、醫(yī)用乳膠手套、工作帽），收費員們都被口罩和面罩擋住了美麗與英俊的臉龐，但擋不住熱情。
你可以看到，那一張張被口罩和防護面罩勒出的道道紅印，那一雙雙被塑膠手套捂得皺巴巴和被汗液浸泡的發(fā)白的雙手。雖然難受，但在面對來往司乘人員時，依然是最溫暖的笑容。
稽查檢查“包公臉”
“今天消毒了么”、“就算戴著口罩，微笑服務也不能打折”、“面罩再戴低一點”……平時大大咧咧，平易近人的小姐姐在檢查工作時，對不符合操作規(guī)程的人從不講情面。
疫情、安全都是高壓線，要讓每位員工從認識上轉(zhuǎn)變觀念，提高安全意識，才能真正保護好自己，因此對稽查員從嚴從細的檢查，大家是既恨又愛。
明州高速的收費員們在為打贏這場戰(zhàn)役默默奉獻著自己，迸發(fā)著光與熱，他們以堅定的信念和行動，默默堅守在工作崗位上，用自己的實際行動譜寫著“抗疫情、保暢通、護平安”的樂章，書寫了不平凡的人生華章和職業(yè)精彩。